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    美医保公司CEO被杀民众“称快”,保险业为何引发众怒

    DIONNE SEARCEY, MADISON MALONE KIRCHER

    2024年12月6日

    在周三枪击案现场的子弹壳上发现的信息——“拖延”和“拒绝”——是许多与保险公司打过交道的美国人熟悉的两个�。 Karsten Moran for The New York Times

    周三,联合健康保险高管布莱恩·汤普森在曼哈顿的人行道上被枪杀,引发了患者和其他许多人病态的欢呼,他们表示,他们曾在生命中最艰难的时刻与健康保险公司有过�愉快的经历。

    目�该事件的动机尚�明了,也�清楚这是否与汤普森在保险行业的工作有关。警方尚未查明在逃枪手的身份。

    但这并没有阻止社交媒体上的评论者们迅速就此事得出结论,并明显表现出对这�丈夫和两个孩子的父亲的死亡缺乏同情。

    “向他的家人致以哀思和�赔额,”CNN在网上发布的一段枪击视频下,一条评论写道。“�幸的是,我的哀悼�在赔付范围之内。”在TikTok上,一�用户写道:“我是一�急诊室护士,我看到垂
    死的病人被保险拒绝,让我觉得恶心。因为这些病人和他们的家人,我实在没法同情他。”

    50岁的保险公司高管汤普森来自明尼苏达州梅普尔格罗夫,他的死亡引发了如此阴暗的评论,凸显出人们对美国医疗保健现状的愤怒和�满。在美国,在寻求医疗报销时,自费投保者经常发现自�
    ��陷入�夫�式的纠纷,且经常遭到拒绝赔付。

    执法官员说,在市中心一家酒店�的枪击现场发现的弹壳上有“拖延”和“拒绝”字样,许多美国人都熟悉这两个�,在与保险公司打交道时,除了常规的就诊之外,几乎任何事情都要遭到“拖
    延”和“拒绝”。

    汤普森是其所在公司保险业务的首席执行官,该业务通过向个人、雇主和联邦医疗保险等政府项目下的人员出售健康计划,为数以百万计的美国人提供保险,去年的收入为2810亿美元。这一部门�
    �有14万�员工。

    汤普森去年获得了1020万美元的薪酬,包括100万美元的基本工资,外加现金和股票奖励。他在�往参加联合健康保险�公司联合健康集团的年度投资者日的路上遭到枪杀。

    哥伦比亚商学院管理系主任斯蒂芬·迈耶表示,这场袭击可能会对更广泛的医疗保险行业造成冲击。他说,每年大约有七�上市公司的首席执行官去世,但几乎都是死于健康并发症或意外。有针�
    ��性的袭击可能会产生更大的影�。

    “保险这个行业,说得委婉一点,�是什么受人爱戴的行业,”迈耶说。“如果你是另一家保险公司的高管,我会想,这对我来说意味着什么?我会是下一个吗?”

    联合健康保险的一�长期雇员表示,该公司的员工多年来一直清楚投保者的�满。这�员工说,汤普森是少数几个想对此采取行动的高管之一。由于公司�允许员工在未经许可的情况下公开发言
    ,这�员工要求匿�。

    该员工说,在对员工的演讲中,汤普森曾谈到改变国家医疗保险覆盖状况和公司文化的必要性,其他高管回避了这些话题。

    一些面向公众的医疗保险公司已经开始高度关注这一问题,国际医疗保障与安全�会主席埃里克·肖恩·克莱说,该行业组织的成员为北美一些最大的医疗保险公司提供安保�务。

    “首席执行官往往是一个组织中最引人注目的人物,”他说。“有时人们会憎恨这个人,希望伤害他们。”但他说,很少有医疗保险公司为高管提供安全保障,部分原因是为了避�负面影�,或
    者因为似乎没有必要。

    在周三早间枪击事件发生后的几个小时里,社交媒体上爆发了对保险业和汤普森的愤怒。

    “我每月支付1300美元的健康保险,�赔额为8000美元(每年23000美元)。当我最终达到�赔额时,他们拒绝了我的索赔。可他,一个月赚100万美元,”TikTok上的一条评论写道。

    另一�评论者写道:“这需要成为新常态。打倒富人。”

    “救护车去医院的费用可能无法报销,”TikTok的一个评论写道,另一�用户在视频中播放了Netflix剧集《夏洛特王后:布里杰顿的故事》(Queen Charlotte: a Bridgerton Story)的音频片段。在这首歌中,王�
    ��夸张地表达了对某人死去的虚假悲伤。

    这起枪击事件引发了病人和家属的痛苦倾诉,他们还发表了关于保险索赔迟缓和拒绝的惨痛故事。一�女性表示,她曾为残疾的儿子申请一张专用床,�难以获得联合健康保险公司的理赔。另一
    �用户描述自己生完孩子后在账�和理赔方面遇到的困难。

    “当时压力太大了,”该用户在视频中说。“整件事都让我觉得恶心。”

    Stefanos Chen和Maria Cramer对本文有报道贡献。Kitty Bennett有研究贡献。

    Dionne Searcey是《纽约时报》记者,她撰写的文章主要涉及个人和企业的选择如何影�地球的未来。点击查看更多关于她的信息。

    Madison Malone Kircher是《纽约时报》记者,负责报道网络文化。点击查看更多关于她的信息。

    翻译:晋其角

    [0] 汤普森去年获得了1020万美元的薪酬: https://www.nytimes.com/2024/12/04/health/brian-thompson-unitedhealthcare.html
    [1] 惨痛故事: https://www.tiktok.com/t/ZP8N2E1sr/
    [2] 表示: https://www.tiktok.com/t/ZP8N2nkbS/
    [3] 生完孩子后在账�和理赔方面遇到的困难: https://www.tiktok.com/@goojiepooj/video/7444916814754237742?_r=1&_t=ZP-8ryFfEyKx0J


    https://cn.nytimes.com/usa/20241206/social-media-insurance-industry-brian-thompson/?utm_source=RSS

    Fri, 06 Dec 2024 03:33:06 +0800

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