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香港旅游业为何难以恢�活力

CHRISTINE CHUNG

2024年10月18日

香港国际旅游业的�苏�远远落后于大多数其他亚洲旅游目的地。 Anthony Kwan for The New York Times

赠送机票，精心制作的无人机和烟火表演，邀请数�网红参观并“讲一个好故事”。这些是香港为试图�振国际旅游业所采取的各�各样的做法，旅游业是香港经济的一个�要推动力，受到了持
续几年的控制疫情措施和政治动�的打击。

这些做法的效果并�理想。

尽管香港政府今年为推动旅游业发展增拨了逾10.9亿港元的预算，香港国际旅游的�兴�远远落后于大多数其他亚洲目的地。联合国世界旅游组织的最新数�显示，泰国、韩国和日本报告的游客�
�量已接近或超过疫情�的水平，世界上大部分其他地区也如此。

但香港到处都有关了门的小商店和餐馆，豪�酒店每个晚上都有几�间空房间，曾经游客如织的热闹街道已变得冷清。许多因素导致了这�衰退。2019年，抗议中国大陆加强控制的大规模民主示�
�活动席�了香港，旅游业受动�影�一落�丈，下�年的来港人数与2018年同期相比下�了近40%。2020年初，为应对疫情，香港关闭了边境，对来香港的人进行长时间的隔离，还断断续续地暂停航
班，这些措施中有一些超过了世界其他地区的做法。最近，外国居民和公司的大量外流威胁了香港作为全球金�中心的声誉，而其他亚洲城市则继续快速发展自身的旅游基础设施。而香港本地人
受便宜物价的诱惑，纷纷�往中国大陆就餐购物。

“这里曾有魅力、娱乐、生活方式和美丽的港口。但情况已经变了，”旅游专家加里·�尔曼说，他是一家总部�于香港的咨询公司Check-In Asia的负责人。“这�只是由于疫情和动�；整个亚洲已
在这些方面发生了变化。”

“我们最近运气�太好。”

香港霓虹闪烁，米其林餐厅众多，标志性的天际线上有高耸入云的摩天大楼和起伏的山峦，这一切曾让这座城市享有国际大都市的声誉，每年曾吸引来百�万的游客。香港曾是英国殖民地，后来
成为中国的特别行政区，长期以来一直有相对自治的�声。

�香港旅游发展局，2018年的访港旅客人次超过6500万，是有史以来最高的，入境旅游总消费3282亿港元，约�当地生产总值的4.5%。2019年，旅游业放缓，访港旅客人次�到5600万以下，游客总消费减
少到2562亿港元。

新冠疫情暴发�，旺角的露天市场经常非常繁忙，挤满了大群游客。 Christine Chung

�旅游发展局，2023年全年的访港旅客人次为3400万，今年�八个月的访港旅客人次约为2900万。这是一个可喜的增长，但与疫情�的高数字相比显得�温�火。

今年7月，我�往香港亲身体验了这座城市。疫情暴发�，旺角是一个有�的购物区，商铺密集，买�兴旺。一天晚上，我在兜售从新鲜山竹到金鱼等各�商品的摊贩迷宫里轻松地逛了逛。没看�
�拥挤的人群。乘渡轮只需很短时间就到了�于港岛北边尖沙咀的维多利亚港。维多利亚港沿岸的豪�购物中心很大也很空，虽然高端商店云集，但顾客稀少，巴宝莉和伊索等商店的销售员们似�
�无事可做。大多数游客悠闲地漫步在外边宽阔的海滨长廊星光大道上，欣赏港口的美景，那是�费的。我还参观了M+�物馆。推迟多年后，这座总建筑面积约为6.5万平方米的综合建筑终于在2021�
�开放，内有展览空间、几个剧场和一个天台花园，其设计目的是与伦敦泰特现代美术馆和纽约现代艺术�物馆等国际知��物馆竞争。但与那些�物馆里拥挤的人群相比，我发现这里气氛安静�
�颇有禅意。

另一天晚上，我去了一家很受欢迎的餐厅“桥底辣蟹”，它�于香港最古老的地区之一湾仔。我做好了长时间等�的准备，但很快就被领进了一个�空的房间。

小企业和餐馆因缺乏顾客正在苦苦挣扎。香港餐饮联业�会会长黄家和表示，�他估计，从今年3月到8月，已有约1000家餐馆关门，香港居民纷纷�往中国大陆和其他地方就餐购物，�加上来港游
客人数减少，让这些餐馆难以为继。

石健�拥有多家日本料理店，包括�于湾仔的串扬专门店。香港去年放宽疫情限制措施后，石健�的生意并没有像他预期的那样好转。他说，香港的夜生活总体上��活跃。

“泡酒吧的人少了，很少有人一直呆到深夜。总的来说，街上的人少了，”石健�说。“我觉得香港在努力，但我们最近运气�太好。”

但最近已能看到一些可喜的变化，黄家和说，更多的游客已在黄金周�后来港，黄金周指的是10月初为期一周的中国国庆节假期。“来自内地和其他国家游客数量令人鼓舞，”他说。“更多�同�
��色的新店已在9月初开门来满足需求。”

“比所有人预期的都要慢”

香港�岛酒店1928年开业，图为酒店堂皇的入口。 Christine Chung

维多利亚港气派雄伟的�岛酒店是香港历史最悠久的酒店，也是世界上最豪�的酒店之一。酒店有300个客房和套房，在金色装饰的�丽大堂里有下�茶提供。一尘�染的劳斯莱斯幻影系列车队停
在酒店入口两侧，等待着把乘客迅速送到城市各处，客人还可以乘坐直�机抵达屋顶的直�机停机坪。

今年8月，拥有并经营香港和全球其他九家�岛酒店的控股集团香港上海大酒店有限公司报告称，今年上�年的基本亏�为2.57亿港元。相比之下，该公司2019年同期的基本利润为1.48亿港元。今年�
�亏�可部分归因于美国和欧洲的长距离旅行市场疲软，导致香港旅游业表现�佳，�加上香港居民�往附近的中国内地城市深圳。

�岛酒店在有金色装饰的�丽宽敞大堂为客人提供下�茶。 Christine Chung

该公司总经理郭敬文说，虽然香港继续受“长距离旅行市场疲软”的影�，但已有“�苏的积极迹象”。

“从海外来香港访问的越来越多旅客已意识到，香港�是商务和休闲旅行的理想目的地，”郭敬文说。今年1月至8月，访港游客达到2300万人次，其中大多数来自中国内地，来自美国、加拿大和澳
大利亚等长距离市场的游客�到200万人次。与2019年同期相比，长距离旅行的访港游客减少了约100万人次。

�于市中心商业区中环的弈居是一家五星级酒店，内部装潢静谧简约，客房起价每晚4500港元。这家酒店已试图通过�费多住一晚和精选健康体验等优惠来吸引客人。



“国际旅游业�返香港需要时间，”弈居总经理克里斯蒂娜·斯奈斯-伦斯说。“我们的第一大长距离休闲旅行市场是美国，其次是英国。市场正在�返。只是比所有人预期的都要慢。”

航空公司恢�航班的速度慢

疫情期间，全球的航空公司都大幅减少了连接香港与世界其他地区的航班。航空公司恢�这些航班的速度很慢。

�航空数�公司Cirium的统计，今年10月从香港往返世界其他地区的航班座�数量与五年�的同期相比减少了18%。但往返于某些地区的座�数量下�惊人：香港往返北美的航班座�数减少了34%，往�
��欧洲的航班座�数减少了41%。有些航空公司，如汉莎航空，已将座�数削减了60%以上。英国航空公司目�往返香港的航班座�数比2019年减少了42%，并正在把伦敦与香港之间的航班数减�。（英
国航空公司的一�发言人对《��早报》说，俄罗斯领空关闭已造成运营成本上�。）

其他航空公司，如美国航空，尚未恢�飞往香港的航班。美国航空在2021年12月停飞了航班，理由是亚洲的需求疲软。

但美国航司中目�唯一有飞港航班的联合航空�久将把飞香港的航班数增加到高于疫情�的水平。本月晚些时候，美联航将开通第二班每天从洛杉矶飞往香港的航班，它每天已经有两个从旧金山
飞往香港的航班。

美联航负责全球飞航网路规划和结盟的高级副总裁帕特里克·奎尔说，增加飞往香港的航班将为乘客提供更大的灵活性。

“疫情过去之后，这些增加的航班将为全球最著�的商务旅行目的地之一提供更多的连接和选择，”奎尔说。

香港的国泰航空表示目标是在2025年初恢�所有疫情�的航班，并将在明年增加香港与北美之间的航班数量。国泰一直受飞行员短缺问题的困扰。香港国际机场的第三条跑道系统目��在建设中�
�预计将于年底完工，这将大大提高机场的飞机起�数量。

香港国际机场在临时搭建的舞台上用音乐表演迎接旅客。 Christine Chung

“这座城市的活力�在”

空中交通远非唯一的障�。

“人们对香港有很多扭曲的看法，”香港旅游发展局总干事程鼎一在最近的一个记者会上表示。那是“我们最难解决的问题，尤其是在长距离旅行市场”，他继续说。

他还表示，游客一旦来到这里，会有�同的感觉。

旅游发展局已安排了一系列盛事以吸引游客。仅今年10月份就将举办香港美酒佳肴巡礼、大型自行车比赛、爵士音乐节，以及女子职业网球公开赛。今年12月，公众将在在海洋公园首次看到中央�
�府赠送的两只大熊猫。

人们对定于明年3月开门、新建的启德体育园寄予厚望，希望它能把附近和远方的游客吸引来。酷玩乐队将于明年4月在这个有5万个座�的体育场举行三场演出。

旅游发展局也强调了�务和酒店行业改进从业人员客户�务的�要性，指示他们“多微笑”。该局在网上发布的视频提倡餐馆和出租车为顾客�务时要细心周到，“加�努力”。甚至还有一段有
关顾客买鞋时如何以礼相待的视频。

我在香港国际机场的贵宾室遇到的柯蒂斯·伯格坚称，“这座城市的活力�在。”现年41岁的伯格是一�创业顾问，住在台湾，他自称经常去香港。

但他也注意到许多企业已迁往新加坡等其他城市，并表示“人们的看法已经变了”。

香港当局压制异见的做法引起了西方公司和官员的担忧。美国和加拿大等国曾是香港主要的入境旅游市场，这些国家的政府已建议本国公民去香港旅行时要更加谨慎。美国国务院警告，香港政府
“大幅限制公民自由”，并劝告去那里旅行的人“保持低调”。

香港去年3月通过了《维护国家安全条例�案》后，政府开始用该法律来惩罚记者和民主活动人士。已有香港公民因为穿着�有抗议口号的T恤，或在社交媒体上批评中国领导人习近平等行为而被�
��处一年以上的监禁。

从维多利亚港乘天星小轮在九龙下船后，我看到一块广告牌，上面贴着被香港警方通缉者的大头照，通缉的原因是他们支持香港独立。他们都被指控�害国家安全；警方悬赏�拿归案的线索。

每年约有700万游客乘缆车来太平山顶，从这里俯瞰香港的海滨美景。 Christine Chung

还有一天，我乘坐缆车来到太平山顶，从这里可将香港的壮丽景色一览无遗。�山顶缆车网站，每年约有700万人来这里观光。缆车几乎是垂直��，一路风景优美。

我在山顶上与来自盐湖城的教育工作者温妮特·罗斯进行了交谈。她去首尔出差后顺道来港停留数天。

“我只是想看看香港。这一直是我的梦想，”罗斯说，这是她第一次来香港。“这里有很多人，很多的购物，还有很多的创业精神；经济看起来也繁�。”

这让我想起了我与另一�游客的对话，我们在星光大道上相遇时，她正驻足观看功夫明星李小龙的雕像。

维多利亚·哈马德与丈夫和一个年幼的女儿一起从�塔尔来香港旅游，她说她最初对香港没有太多期待。但她已对这里的风景和购物留下了深刻�象，并说游客少也�是坏事。

“我原以为会有很多游客，但情况�是这样，”她说。

她的丈夫丹尼尔很快插了句话。“我觉得这里有很多本地游客，”他说。“他们中的大多数看起来是来自中国其他地方，�是西方游客。”

Christine Chung是《纽约时报》记者，负责报道航空公司和消费者旅行。

翻译：纽约时报中文网

[0] 赠送机票: https://hongkongfp.com/2024/01/10/hk-express-to-give-away-over-19000-return-flight-tickets-from-wednesday/
[1] 精心制作的无人机和烟火表演: https://www.youtube.com/watch?v=bZCQFP_OVc8&ab_channel=APArchive
[2] 邀请数�网红: https://hongkongfp.com/2024/03/14/tourism-board-invited-over-2000-bloggers-kols-celebrities-to-tell-good-stories-of-hong-kong-last-year/
[3] 10.9亿港元的预算: https://www.budget.gov.hk/2024/chi/pdf/Budget24-25_Chi_Leaflet.pdf
[4] 联合国世界旅游组织: https://www.unwto.org/news/international-tourist-arrivals-hit-96-of-pre-pandemic-levels-through-july-2024?utm_source=news&utm_medium=crm
[5] 泰国: https://skift.com/2024/09/03/thailand-edges-closer-to-2019-tourism-peak/#:~:text=Thailand%20is%20on%20track%20to,53%20billion)%20in%20tourism%20revenue.
[6] 韩国: https://www.koreaherald.com/view.php?ud=20240630050194
[7] 日本: https://asia.nikkei.com/Business/Travel-Leisure/Japan-s-tourist-arrivals-at-record-high-recovering-from-pandemic-drop
[8] 豪�酒店每个晚上都有几�间空房间: https://www.colliers.com/en-xa/research/hong-kong-hospitality-blog-may-2024
[9] 民主示威: https://www.nytimes.com/2020/06/09/world/asia/hong-kong-protests-one-year-later.html
[10] 关闭了边境: https://www.nytimes.com/2020/02/03/world/asia/hong-kong-coronavirus-china-border.html
[11] 隔离: https://www.nytimes.com/2021/01/06/world/asia/hong-kong-quarantine.html
[12] 暂停航班: https://www.nytimes.com/2022/01/05/world/asia/hong-kong-flights.html
[13] 大量外流: https://www.reddit.com/r/HongKong/comments/18q8fi9/no_new_expats_coming/
[14] 受便宜物价的诱惑: https://cn.nytimes.com/china/20240220/hong-kong-shenzhen-shopping/
[15] 咨询公司Check-In Asia: https://www.asiatravelreset.com/about-me-gary-bowerman-check-in-asia/#:~:text=I%20am%20Director%20of%20Check,from%20the%20Chinese%20Travel%20Revolution.
[16] 霓虹闪烁: https://cn.nytimes.com/china/20231211/hong-kong-neon-signs/ [17] 国际大都市: https://www.nytimes.com/interactive/2023/12/28/travel/things-to-do-hong-kong.html
[18] 香港旅游发展局: https://www.discoverhongkong.com/tc/about-hktb/annual-report/annual-report-20182019/frontend/docs/tourism-performance/Tourism_Performance_tc.pdf
[19] 4.5%: https://www.discoverhongkong.cn/china/hktb/newsroom/fast-facts-about-hong-kong-tourism.html
[20] 旅游发展局: https://www.discoverhongkong.com/content/dam/dhk/intl/corporate/newsroom/tourisum-statistics/2024/tourism_stat_08_2024.pdf
[21] 访港旅客人次为3400万: https://www.discoverhongkong.com/content/dam/dhk/zh_tc/corporate/newsroom/press-release/hktb/2024/01-2023-Full-Year-Arrivals-C.pdf
[22] M+�物馆: https://www.mplus.org.hk/sc/
[23] 在2021年开放: https://cn.nytimes.com/china/20210330/hong-kong-china-art-national-security-law/
[24] 很受欢迎的餐厅: https://www.openrice.com/en/hongkong/r-under-bridge-spicy-crab-causeway-bay-guangdong-seafood-r723317
[25] 小企业和餐馆因缺乏顾客正在苦苦挣扎: https://www.reuters.com/world/china/hong-kong-businesses-shut-shop-city-struggles-revive-post-pandemic-2024-04-30/
[26] 串扬专门店: https://www.openrice.com/en/hongkong/r-jan-jan-kushikatsu-wan-chai-japanese-skewer-r480465
[27] 下�茶: https://www.peninsula.com/zh-cn/hong-kong/hotel-fine-dining/the-lobby-afternoon-tea
[28] 提供: https://www.peninsula.com/zh-cn/hong-kong/hotel-fine-dining/the-lobby-afternoon-tea
[29] 香港和全球其他九家�岛酒店: https://www.peninsula.com/zh-cn/newsroom/group#:~:text=The%20Peninsula%20Hotels%20is%20the,in%20Hong%20Kong%20in%201928.
[30] 弈居: https://www.thehousecollective.com/tc/the-upper-house/our-house/ [31] �费多住一晚: https://www.thehousecollective.com/tc/the-upper-house/special-offers/the-house-occasion/
[32] 精选健康体验: https://www.thehousecollective.com/en/the-upper-house/special-offers/wellnessontheroad_kaia/
[33] 对《��早报》说: https://www.scmp.com/news/hong-kong/transport/article/3271172/british-airways-cut-london-hong-kong-service-one-flight-day-due-surging-cost
[34] 开通第二班每天从洛杉矶飞往香港的航班: https://www.prnewswire.com/news-releases/united-continues-to-expand-global-network-introduces-three-new-international-destinations-and-four-new-flights-302082621.html
[35] 恢�所有疫情�的航班: https://www.cathaypacific.com/content/dam/cx/about-us/investor-relations/announcements/en/2024_cx_interim_results_en.pdf
[36] 增加香港与北美之间的航班数量: https://news.cathaypacific.com/cathay-pacific-to-launch-in-dallas-fort-worth-with-four-times-weekly-service-to-hong-kong
[37] 一直受飞行员短缺问题的困扰: https://www.cirium.com/thoughtcloud/cathay-pacifics-demand-for-manpower/
[38] 美酒佳肴巡礼: https://www.discoverhongkong.cn/china/what-s-new/events/wine-dine-festival.html
[39] 大型自行车比赛: https://www.globenewswire.com/news-release/2024/08/22/2934386/0/en/Hong-Kong-Tourism-Board-Elevates-the-Sun-Hung-Kai-Properties-Hong-Kong-Cyclothon-to-a-Sports-themed-Carnival-Calling-6-000-Cyclists-to-the-City-s-Largest-
Cycling-Event.html
[40] 爵士音乐节: https://www.discoverhongkong.cn/china/what-s-new/events/detail.id82529.freespace-jazz-fest-2024.html?adobe_mc=MCMID%3D25597004495226172000449512057440990596%7CMCORGID%3DCE0F1B475C48735B0A495E92%2540AdobeOrg%7CTS%3D1729205433
[41] 女子职业网球公开赛: https://www.discoverhongkong.cn/china/what-s-new/events/detail.id82354.hong-kong-tennis-open-2024-wta-250-.html?adobe_mc=MCMID%3D25597004495226172000449512057440990596%7CMCORGID%3DCE0F1B475C48735B0A495E92%2540AdobeOrg%
7CTS%3D1729205478
[42] 海洋公园: https://www.oceanpark.com.hk/sc
[43] 定于明年3月开门: https://www.scmp.com/news/hong-kong/society/article/3277839/hong-kongs-kai-tak-sports-park-open-march-minister-vows
[44] 多微笑: https://hongkongfp.com/2024/06/05/we-should-smile-more-hong-kong-launches-hospitality-drive-to-promote-courtesy-towards-visitors/
[45] 视频: https://www.youtube.com/watch?v=x5Jm4Snw3Xo&ab_channel=HONGKONG [46] 一段有关顾客买鞋时如何以礼相待的视频: https://www.youtube.com/watch?v=b2a6O8tHSvk&ab_channel=HONGKONG
[47] 引起: https://cn.nytimes.com/business/20240321/hong-kong-article-23-china-economy/
[48] 了: https://cn.nytimes.com/business/20240321/hong-kong-article-23-china-economy/
[49] 西方公司和官员的担忧: https://cn.nytimes.com/business/20240321/hong-kong-article-23-china-economy/
[50] 加拿大: https://travel.gc.ca/destinations/hong-kong
[51] 警告: https://travel.state.gov/content/travel/en/traveladvisories/traveladvisories/china-travel-advisory.html
[52] 去年3月: https://cn.nytimes.com/business/20240321/hong-kong-article-23-china-economy/
[53] 通过了: https://cn.nytimes.com/business/20240321/hong-kong-article-23-china-economy/
[54] 用该法律来惩罚记者: https://cn.nytimes.com/china/20240927/stand-news-sentences-hong-kong/
[55] 一年以上的监禁: https://www.nytimes.com/2024/09/27/world/asia/hong-kong-article-23-sedition.html
[56] 天星小轮: https://www.nytimes.com/interactive/2022/04/21/world/asia/hong-kong-star-ferry.html
[57] 太平山顶: https://www.thepeak.com.hk/zh-hans


https://cn.nytimes.com/travel/20241018/hong-kong-tourism-pandemic/?utm_source=RSS

Fri, 18 Oct 2024 10:34:11 +0800

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